徐州加快電子檔案系統(tǒng)推廣應用 營造放心汽車維修服務
2022-03-30 14:21:41
? ? ? ? 根據(jù)交通運輸部、省交通運輸廳相關工作部署，我市交通運輸部門結合行業(yè)實際，多措并舉積極推進汽車維修電子檔案系統(tǒng)應用工作，助力放心維修服務建設，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)的汽車維修服務。
? ? ? ?一、強化汽車維修數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
? ? ? ? 我市依托省汽車維修電子檔案系統(tǒng)平臺，以全面規(guī)范維修企業(yè)經(jīng)營者數(shù)據(jù)歸集上傳為抓手，按照一二類綜合維修企業(yè)先行、專項維修企業(yè)分步實施的原則，有序推進電子檔案平臺在全市汽修行業(yè)的推廣落地。
目前我市已基本實現(xiàn)一、二類綜合維修企業(yè)電子檔案平臺全覆蓋，各縣（市）、區(qū)交通運輸部門，市綜合運輸服務事業(yè)發(fā)展中心、市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊加強部門協(xié)同聯(lián)動，全面推動三類專項維修企業(yè)接入電子檔案系統(tǒng)，確保11月前實現(xiàn)維修電子記錄數(shù)據(jù)的實時歸集。
? ? ? ?二、精準摸排三類維修經(jīng)營者底數(shù)
? ? ? ? 市綜合運輸服務事業(yè)發(fā)展中心對市區(qū)中已經(jīng)備案（含原有許可證未到期）的三類汽車維修經(jīng)營者進行全面的梳理和核實。對已經(jīng)不再經(jīng)營的經(jīng)營者及時進行數(shù)據(jù)清理，目前已對經(jīng)營異常的23家企業(yè)在市局網(wǎng)站公示，按程序及時注銷維修經(jīng)營資質(zhì)。
? ? ? ?近期，中心將對不符合備案條件的企業(yè)及時取消備案，并通報轄區(qū)內(nèi)市場監(jiān)管管理部門，對新備案的經(jīng)營者及時進行動態(tài)更新，確保市區(qū)三類汽車維修經(jīng)營者的底數(shù)清、情況明。
? ? ? ? 三、明確電子檔案歸集上傳要求
? ? ? ?利用各種形式進一步提升維修經(jīng)營者思想認識，明確工作要求，三類汽車維修經(jīng)營者要準確填寫企業(yè)名稱、車輛識別代碼等14項數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)上傳質(zhì)量。積極聯(lián)系省電子檔案平臺建設單位，為三類汽車維修經(jīng)營者申請到免費接入到電子檔案平臺的APP客戶端，經(jīng)營者可自行聯(lián)系相關APP工作人員對接免費上傳端口，大大提高了數(shù)據(jù)上傳時效性，降低了數(shù)據(jù)歸集難度。同時積極梳理經(jīng)營者的使用意見，反饋到平臺管理單位，確保為用戶提供可靠服務。
? ? ? ?四、優(yōu)化數(shù)據(jù)便民服務功能
? ? ? ? 近期江蘇省汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)將依托“江蘇交通云”、“江蘇政務服務”等APP，為廣大車主提供一個可以查詢到自己車輛維修記錄的平臺，通過該平臺可清楚的了解汽車發(fā)生的故障、開展的維修項目及更換的零部件、維修竣工檢驗和維修質(zhì)保期信息等，更好地保障了消費者知情權，讓車主明明白白消費。同時，車主在查詢到維修記錄的基礎上，增加對維修服務的5分制評價系統(tǒng)，發(fā)揮消費監(jiān)督作用，督促維修企業(yè)不斷改進維修服務質(zhì)量。我市交通運輸部門還將運用汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)、企業(yè)信用評價數(shù)據(jù)，加強維修過程監(jiān)督，進一步促進維修信息公開化、透明化，推動維修竣工檢驗制度和維修質(zhì)量保證期制度落實，更好維護消費者合法權益。
